- Misión de Green Hugga: Green Hugga se compromete a promover un estilo de vida sostenible, facilitando la reutilización y recirculación de muebles de calidad a través de nuestro marketplace.
- Publicación de Productos: Cualquier usuario puede listar y vender sus muebles en Green Hugga. Todos los productos deben ser fotografiados adecuadamente, incluyendo detalles y posibles imperfecciones. Es esencial ser transparente para mantener la confianza de nuestra comunidad.
- Comisión: Green Hugga cobrará una comisión del 30% sobre el precio de venta de cada producto vendido a través de la plataforma. Esta comisión nos ayuda a mantener y mejorar nuestro servicio.
Política de Envío de Green Hugga
- Elección de Transporte: El comprador tiene la libertad de elegir el método de transporte que más le convenga. Green Hugga facilitará el contacto de un transportador recomendado para que el comprador pueda cotizar y negociar directamente el envío y la entrega. No obstante, si el comprador considera que tiene una mejor opción de transporte, tiene total libertad para utilizarla.
- Responsabilidad de Green Hugga: Es importante destacar que Green Hugga no se hace responsable de ningún aspecto relacionado con el envío, incluidos, entre otros, daños, pérdidas o retrasos.
- Preparación del Producto por el Vendedor: El vendedor tiene la responsabilidad de empacar adecuadamente el producto para asegurar su protección durante el transporte. Una vez que el producto esté empacado, el vendedor debe enviar fotografías claras y detalladas al comprador para confirmar el estado y el embalaje del producto antes del envío. Esta medida busca generar confianza entre ambas partes y evitar posibles malentendidos o disputas.
Estas políticas están diseñadas para ofrecer claridad y seguridad a todos los usuarios de Green Hugga, garantizando un proceso de envío transparente y eficiente. Si tienes más preguntas o necesitas ajustes adicionales, ¡estoy aquí para ayudarte!
- Pago:
- Green Hugga actuará como intermediario en la transacción y será responsable de recaudar el pago por parte del comprador.
- Una vez que el mueble sea entregado y el comprador confirme la recepción y estado satisfactorio del producto, Green Hugga liberará el pago al vendedor, descontando la comisión del 30%.
- Los pagos al vendedor se realizan a través del método acordado previamente. Es responsabilidad del vendedor proporcionar detalles bancarios correctos y actualizados para garantizar una transferencia exitosa.
- En caso de disputas o problemas con el producto, Green Hugga retendrá el pago hasta que se resuelva la situación.
- Devoluciones y Garantías: Dado que Green Hugga es un mercado de muebles de segunda mano, no ofrecemos devoluciones ni garantías. Sin embargo, alentamos a vendedores y compradores a comunicarse abierta y honestamente para garantizar transacciones exitosas.
- Integridad y Confianza: Esperamos que todos los usuarios de Green Hugga actúen con integridad y respeto. Cualquier comportamiento fraudulento o deshonesto puede resultar en la suspensión o eliminación del usuario de la plataforma.